Palang Merah Indonesia (PMI) memiliki peran vital dalam merespons dampak bencana, tidak hanya secara fisik tetapi juga mental. Mengingat pentingnya pemulihan mental, PMI menerapkan metodologi evaluasi yang ketat untuk Mengukur Dampak dan efektivitas dari Program Psikososial yang mereka berikan. Metodologi ini memastikan bahwa intervensi yang dilakukan—mulai dari Psychological First Aid (PFA) hingga layanan dukungan jangka panjang—benar-benar memberikan manfaat nyata bagi korban, sehingga Program Psikososial ini dapat diadaptasi dan ditingkatkan sesuai kebutuhan spesifik. Dengan Mengukur Dampak secara terperinci, PMI dapat menjamin alokasi sumber daya yang optimal untuk setiap Program Psikososial.
Evaluasi efektivitas Program Psikososial PMI didasarkan pada tiga tingkatan analisis: output (hasil langsung), outcome (perubahan perilaku/kondisi), dan impact (dampak jangka panjang). Pada tingkat output, evaluasi sangat kuantitatif, misalnya dengan mencatat jumlah sesi konseling yang diberikan, total relawan yang terlibat, dan jumlah kit dukungan psikosial yang didistribusikan. Sebagai contoh, setelah Gempa Pulau Harapan pada 10 Mei 2024, PMI Cabang setempat mencatat bahwa 1.200 korban telah menerima PFA dalam 72 jam pertama, yang merupakan indikator output keberhasilan jangkauan cepat.
Pada tingkat outcome, evaluasi bergeser ke ranah kualitatif dan semi-kuantitatif. PMI menggunakan alat self-report dan wawancara terstruktur, yang dilakukan oleh tim monitor dan evaluator di bawah koordinasi Biro Kesehatan Mental Nasional PMI. Alat-alat ini dirancang untuk mengukur perubahan dalam tingkat kecemasan, gejala depresi, dan peningkatan coping mechanism korban. Misalnya, sebelum dan tiga bulan setelah intervensi, responden diminta mengisi Skala Kecemasan HARS (Hamilton Anxiety Rating Scale). Pimpinan tim evaluasi, Dr. Ratna Wijaya, mencatat bahwa pada subjek yang mengikuti sesi kelompok rutin di pengungsian selama tiga bulan, rata-rata skor kecemasan menurun signifikan dari 25 menjadi 12 poin.
Untuk menilai impact atau dampak jangka panjang, PMI sering menggunakan studi komparatif untuk melihat perbedaan tingkat pemulihan komunitas yang menerima intervensi psikososial dan yang tidak. Data ini kemudian diintegrasikan dalam pelatihan relawan dan panduan respon bencana berikutnya. Metodologi ini penting, sebab hanya dengan Mengukur Dampak secara menyeluruh, PMI dapat terus Meningkatkan Kualitas Layanan dan memastikan bahwa Program Psikososial yang dijalankan adaptif dan berkelanjutan bagi masyarakat yang rentan.